Användarvillkor

Köpvillkor.

Senast uppdaterad: 15 oktober 2026

Vem betalar returfrakten?

Ångerrätt (14 dagar): Du betalar returfrakten när du ångrar ditt köp utan att det är fel på varan.
Öppet köp (30 dagar): Du betalar returfrakten när du returnerar en felfri vara inom vårt frivilliga öppet köp.
Reklamation/fel på vara: Vid godkänd reklamation eller felleverans står vi alltid för retur- och ersättningsfrakt.

Detta påverkar aldrig dina lagstadgade rättigheter enligt distansavtalslagen och konsumentköplagen.

1. Företagsinformation

Säljare: Euromarket ApS, CVR 46179102, momsreg.nr DK46179102, Njalsgade 21F, 2, 2300 København S, Danmark. E-post: support@basaar.eu. Telefon: +46 720 824 391.

2. Avtalets ingående

Ett bindande avtal ingås när vi skickar en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att avböja en order vid uppenbara pris- eller sortimentsfel.

3. Priser

Priser anges i din marknads valuta inklusive moms — för den svenska marknaden i SEK med svensk momssats. Fast fraktkostnad på 59 kr tillkommer.

4. Betalning

Vilka betalsätt som är tillgängliga beror på din marknad och visas i kassan. Betalningen genomförs av respektive betalleverantör; vi lagrar inga kortnummer.

5. Leverans

Frakten kostar alltid 59 kr. Risken går över till dig vid mottagandet.

6. Ångerrätt (14 dagar)

Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet, utan att ange skäl. Du betalar returfrakten. Ingen returavgift tas ut. Ångerrätten utövas via e-post till support@basaar.eu eller genom Konsumentverkets standardformulär. Vi återbetalar utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då vi fick ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi kan dock avvakta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att den har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.

7. Öppet köp (30 dagar)

Du har alltid 30 dagars öppet köp från leverans. Det frivilliga 30-dagars öppna köpet är ett erbjudande från Basaar utöver din lagstadgade ångerrätt. För öppet köp ska varan vara komplett och returneras i originalförpackning. Villkoret om originalförpackning gäller det frivilliga öppna köpet och begränsar inte din lagstadgade ångerrätt inom 14 dagar. Du betalar returfrakten. Ingen returavgift tas ut. Erbjudandet är frivilligt och begränsar inte dina lagstadgade rättigheter.

Läs vår returpolicy

8. Reklamation

Reklamation sker enligt konsumentköplagen (2022:260). Reklamationsrätten gäller ursprungliga fel, även om tillverkarens garanti har gått ut. Basaar betalar returfrakten när varan returneras på grund av ett fel som omfattas av reklamationsrätten.

Läs om reklamation och garanti

9. Tillverkargaranti

Alla våra produkter omfattas av tillverkarens fabriksgaranti enligt tillverkarens villkor. Garantins längd och omfattning varierar mellan produkter. Garantin begränsar aldrig din lagstadgade reklamationsrätt.

10. Ansvarsbegränsning

Basaar ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador utöver vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning.

11. Force majeure

Vi ansvarar inte för dröjsmål som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll (t.ex. strejk, naturkatastrof, transportbrott eller myndighetsbeslut).

12. Personuppgifter

Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

Läs integritetspolicyn

13. Tvister

Vi följer beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vid gränsöverskridande köp kan du också få hjälp av Konsument Europa.

14. Tillämplig lag

Svensk rätt tillämpas.

15. Ändringar

Vi kan uppdatera villkoren. Det är villkoren som gällde vid ditt köp som är bindande för din order.